京东e卡怎么使用京东app(京东e卡如何使用手机app)

京东E卡使用流程

温馨提示

京东E卡1000面值及以下面值,属于不记名不挂失卡别,请使用者注意保管,谨防丢失!

一、登录京东账户(PC端)注册账号

京东e卡怎么使用京东app(京东e卡如何使用手机app)

APP端注册京东账户:

二、搜索自营商品

京东E卡仅能购买京东自营商品 (“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商品发票由京东提供”的商品,但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内)。

可以进入商品页面,左侧图片下方的商品编号进行准确判断商品是否为我司自营。商品编号为6-7位数的商品为自营商品(不包含全球购商品)

三、采购商品

四、E卡的使用

五、开启支付密码-手机验证

六、开启支付密码-设置密码

APP端:(按照如下提示位置通过卡密绑定账户即可正常使用绑定的卡)

京东E卡使用注意事项

1,东E卡有效期一般为36个月,请在有效期内尽快使用,过期作废。

2,京东E卡可以和优惠券,京豆,余额一起使用。不能和京东卡同时使用。

3,京东E卡支付部分不开发票,如果您的订单全额为京东卡/京东E卡支付订单,可以联系客服中心4006065500索取零金额保修发票。

4,京东卡不能购买部分虚拟产品、部分团购商品、政府补贴的大家电、金银投资类商品。

5,京东E卡仅能购买京东自营商品 (“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商品发票由京东提供”的商品,但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内)。

6,京东E卡不予兑现,购物金额不足部分以现金补足。

7,京东E卡一旦绑定,将只能被绑定账户使用,不能跨账户使用。

9,对于已绑定账户或使用的京东E卡不提供退换货服务

常见问题

问:怎么知道京东E卡里还有多少钱,有效期到什么时候?

答:您可以登录京东,进入“我的京东”页面,从左侧导航选择“京东卡/京东E卡”,进入京东E卡页面进行查询

问:我在提交订单的时候页面为什么没有反应呢?答:为了保障大家的资金安全,使用京东E卡的前提是必须开启支付密码,因此,页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码,您需先开启支付密码再使用(请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码)。

问:京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用吗?可以多张京东E卡同时使用吗?

答:京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用,每笔订单可以使用多张京东E卡(一般最多是49张)。

问:电子卡如何下载下来?

问:使用京东E卡购买实物时发票里怎么不是全部的商品金额?

答:因为京东E卡在销售时已开具发票给购买者,所以在购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票。

问:我同时使用京东E卡和现金付了款,退货的时候可以一起退现金给我吗?

答:使用京东E卡购买的商品发生退货时,京东E卡所支付金额会退回卡内,不能退现金。

问:如果购买的商品中既有第三方商品,又有自营商品,可以使用京东E卡吗?

答:暂不能使用京东E卡,建议您将自营商品和第三方商品分开下单(京东E卡仅可购买自营商品)。

问:京东E卡开具的发票内容,能开图书的吗?

答:发票类型可开具内容:办公用品、耗材、食品、通讯器材、体育休闲、电脑配件、礼品、饰品、家用电器、汽车用品、劳保用品、玩具、服装、箱包皮具、IT数码、化妆品,无法开具图书。

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